金点子：

去办房产公证、去办律师执业证、房产证上去名字……都要求提供本人的人事档案存放证明。我们的户口在黄浦区，但居住地在其他区。不知道档案存放在哪里，来回奔波查询办理十分不便。

希望相关部门通过更加智能化、便捷化的“数据分享”方式，以更加优质的服务让市民在办理过程中“少跑路”。


(资料图片仅供参考)

建议人：林女士 王女士 朱先生

采访对象供图（下同）

微调研：

记者在调查中发现，很多人不知道自己的档案存放在哪里，去哪里开证明自然也遇到了问题。

林女士家住宝山区，户口地址却在黄浦区。今年3月，林女士去办理房产公证，被公证处告知，需要提供其本人的人事档案存放证明。通常情况下，市民的人事档案会存放在（具有人事档案保管资质的）用人单位，但“流动人员”的人事档案，则会存放在区就业促进中心，或者户籍所在地所属街道。很多人搞不清楚。林女士有点担心，查询和申请会有“卡壳”吗？不知道要跑几个地方？要跑几次？她担心跑来跑去办理十分不便。

王女士也遇到了类似的困惑。她告诉记者，她工作后参加了律考，拿到律师资格证书，在律所实习满一年，已经可以申请律师执业证。申请领证时被告知，必须提供人事档案存放证明。她可傻眼了，大学毕业好多年了，不知道自己的档案在哪里。“我的户口在黄浦区大吉路，大约20年前因动迁早就搬到了浦东地区。去哪里查询和申请？我怕跑错窗口。”

还有市民朱先生，想在房产证上去掉自己的名字，也被公证处要求提供人事档案存放证明。他住崇明区，户口在黄浦区。他去崇明区就业促进中心查询办理，但崇明区“调不到资料”。

金果子：

类似林女士、王女士、朱先生等人的困惑和不便，现在已经有“方”可解。

记者从黄浦区人力资源和社会保障局了解到，针对群众提出的建议，2022年底，黄浦区人社局牵头开展电子版流动人员人事档案存放证明调研。今年以来，区人社局积极践行“浦江经验”，深入开展“走出机关门 办法在基层”活动，领导干部带头深入基层寻问题、觅症结、研对策，打通服务民生“最后一公里”。目前，该项服务已经正式上线。

线上查询十分简单。记者登录“随申办”（即“随申办市民云”）App，搜索进入“黄浦旗舰店”，查询路径为依次点击：个人服务→指尖办事→好办事项→流动人员人事档案存放证明，即可进行查询和申请。审核通过后，电子版流动人员人事档案存放证明将发送到申请人“随申办”办件结果中。网上办理不用跑路，直接申请获得，非常方便快捷。

黄浦区人社局工作人员郑先生向记者介绍，林女士、王女士、朱先生等3人均已通过线上办理的方式得到了证明材料。截至目前，“随申办”已经向72位市民开具了上述流动人员人事档案存放证明。目前通过App可以查询到存放在黄浦区就业促进中心，以及黄浦区各街道社区事务受理中心的“流动人员”人事档案，并出具电子版的存放证明。下一步，这项功能或将得到更广泛普及。

黄浦区人社局表示，市民若有疑问，可致电黄浦区就业促进中心热线电话63133808咨询，工作人员会指导如何使用。

新民晚报记者 陈浩

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