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中评社高雄4月27日电（作者　黄庆仁）随着疫情的舒缓与边境的解封，劳动力短缺已成为各行各业关注的议题。以观光业为例，房务员、清洁工、厨房工等等基层劳工，缺工达30%，导致企业无法满足客户需求。南台湾观光产业联盟总召集人、高雄汉王洲际饭店与垦丁天鹅湖饭店总裁林富男，强烈呼吁政府积极正向面对开放外籍移工的议题，缓解台湾劳动力短缺问题。

本月中“交通部”观光局已经顺应业界长年要求，升格为“观光署”。林富男认为，“观光署”未来可做的事情会更多，对外业务推广可更大更广更深，以增加国际观光客的人流量，对内管理可以更精更实更缜密以提升服务品质。“观光署长”张锡聪要勇于任事，从业者的立场出发，不断地、一再地、用心地、奋不顾身地向“劳动部”争取作为台湾无烟囱工业的观光产业，能够比照生产制造工业，给予一定的雇用移工名额。

日前林富男走访港澳地区，所看到的饭店及餐饮服务业，饭店排队check in入住，抽号码牌排队依序进入用餐，业务欣欣向荣。问了他们的经理，这里会缺工吗？得到的回答是完全“没有缺工”的问题。究其因，是他们基层劳工的组成多元，来自于很多国家，最多是来自大陆内地。因此，他们可以只顾发展业务，服务品质顾好，使产品更升级，而不必顾虑后端的服务跟不上。反观，因为与台湾友善的“邦交国”不多，而使我们的移工来源，受到很大的限制。

林富男指出，现在台湾劳工之所以那么缺，除了少子化和职场转移，最严重的仍然是民进党政府固守既有移工额度,不愿再增加移工投入台湾劳动市场。这是为选举而做出的政治考量，但对中小企业，却是攸关危急存亡的大问题。

按事实分析，劳动力短缺现象可以归因于两项主要因素，一是因少子化所衍生的劳动力供应减少这一长期因素，另一则是疫情所导致的大转职潮这一短期因素。而在这一背景下，引入外籍劳工成为缓解劳动力短缺问题的重要手段。

林富男表示，政府应该采取积极措施，将非劳动力人口引入劳动市场，尤其是女性劳动力。同时，政府应该配合劳动市场世代结构的改变，制订更能因应弹性需求的法制环境。此外，企业也应该调整自己的管理方式，以满足Y世代与Z世代的需求，包括工作地点、工作时间和工作方式的弹性。只有这样，企业才能在大转职潮中保持竞争力，避免长期的劳动力短缺问题。

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