相信广大消费者对欧莱雅很熟悉,欧莱雅是全球知名的护肤品牌,一直以来受到许多消费者青睐,日欧莱雅却遭到大量消费者投诉。根据最新消息报道,万消费者上黑猫投诉欧莱雅,怎么回事?下面一起看一看。

日,多名消费者在黑猫投诉台投诉称,在李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双11现货。一个月欧莱雅相关投诉已有万单。目前,欧莱雅客服解释安瓶面膜差价问题称,“李佳琦说是低价就是低价的吗,李佳琦也是个打工人而已。根本不能退差价。”

面对上万名消费者投诉,我们看到欧莱雅的态度,回应的态度是非常的强硬。在李佳琦和薇娅直播间的预售号称年度最低价,结果“双11”欧莱雅自己直播间却便宜了不少,消费者要求退回差价,同时被投诉虚假宣传。

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