日前,有游客表示,在网上预订的酒店,办理入住时却发现比酒店定价高出很多。为此,北京青年报记者进行实验对比发现,不同台预订的价格各不相同,同天同房型差价最高在300元以上。专家分析称,酒店价格长期实行动态定价,其定价是酒店、OTA、供应商等长期博弈的结果,不同渠道按照自身情况会有差异,因此酒店价格可能不同。目前来看,价格最低的还是大型OTA台,因为其流量较大,议价权较高,而酒店的会员待遇也只能在房间升级、延迟退房等方面有差异。不过,各台的价格一般不会差距过大,否则就违反酒店业内维护定价公合理的条目,也会侵害消费者权益。

记者对比

不同台同天同房型价格有差异

北青报记者以2021年7月27日至7月30日、三亚半山半岛洲际酒店和三亚山海天JW万豪酒店为例,查询了两家酒店最低价格房型(分别为水景房、鹿林阁)及最低价海景房型(分别为海景房、临海轩)的价格。

结果发现,以三亚半山半岛洲际酒店水景阁豪华水景房价格来看,携程1453元、去哪儿网1512元、马蜂窝1530元、飞猪1580元、同程艺龙1532元、booking 1573元、官网会员价1453元。对比来看,价格波动在130元,最低价为酒店官网会员价及携程价格。

以三亚半山半岛洲际酒店海天阁豪华海景房价格来看,携程1668元、去哪儿网1765元、马蜂窝1790元、飞猪1813元、官网会员价1668元、同程艺龙1758元、booking 1987元、穷游网1987元。对比来看,价格波动超过300元,最低价为酒店官网会员价及携程网。

以三亚山海天JW万豪酒店鹿林阁豪华双床房价格来看,携程980元、去哪儿网928元、马蜂窝1139元、飞猪1072元、途牛1248元、同程艺龙957元、booking 1153元、官网会员价919元。对比来看,价格波动超过200元,最低价格为酒店会员价。

以三亚山海天JW万豪酒店临海轩豪华海景双床房价格来看,携程1020元、去哪儿网1139元、马蜂窝1142元、飞猪1278元、同程艺龙1142元、booking 1347元、酒店官网1096元。对比来看,价格波动超过250元,最低价是携程网。

专家释疑

互联网台改变了酒店定价体系

对此,北京都季酒店管理有限公司总经理祖长生对北青报记者解释称,不同酒店的价格不同,涉及到两个概念,一个是“定价权”,一个是“动态定价”。其中定价权从根本上说是酒店的,但在互联网出现后,目前有三种定价模式:一是酒店自己保留定价权,二是OTA在线旅游台掌握部分定价权,三是旅游公司等代理商自行定价。

“我们以OTA台为例,OTA的后台,对合作酒店是直接开放的,他们可以自行修改定价,台不参与,这是一种情况。还有一种情况,是酒店与台之间有协议,台根据酒店提供给他们的底价再去定价。”祖长生说。

因为酒店基本都是预付制,因此在预付制上,又有两种模式,一是底价制,比如酒店以1000元的底价将房间提供给台分销,台根据市场竞争、收益管理进行定价,可以卖1100元,也可以卖1200元,酒店就不再参与。目前很多代理商都是这样的模式,而如果区域位置不太好的酒店或在需求淡季,代理商可能会以很低的价格打包拿走一批酒店的房间,通过自行定价出售来赚取差价。二是佣金制,不管酒店定价多少钱,台只从中抽佣金。目前,很多的OTA台会采用这种模式。

他说,看似都是台,但不同台之间能拿到的酒店价格也不同,“由于酒店和不同的OTA台合作的深度不同,那么给他们的价格待遇就不同。比如在A台上,可以给这家酒店更高的排名、曝光率和流量,但条件是我的卖价要低于其他台,那么,酒店在B台就不能再以这样的低价出售了。”

而“动态定价”则是说,酒店的价格并不固定,酒店和台会根据库存、需求等因素,及时调整价格。祖长生解释称:“从收益管理角度,动态定价是符合商品经济交换规律的。需求会产生一定的溢价,当酒店产品没有变,由于需求变了,价格就会发生变化。而这个变化的时间是随时的。”他表示,比如今年五一,一些酒店的价格因为过高而被监管部门约谈,这就是因为旅游需求爆发,导致价格的变化幅度太大,超出了合理需求溢价的范畴。(记者 温婧)

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。