7月17日0—24时，新疆新增16例本土病例，截至18日15时，现有确诊病例17例。7月18日，乌鲁木齐机场航班大量取消。飞常准数据显示，截至15:00，进港航班取消341架次，出港航班取消297架次。

受乌鲁木齐疫情防控需要，自2020年7月17日起，所有往返乌鲁木齐旅客均需携带航班起飞前7日内由正规检测机构出具的有效核酸检测阴性报告，同时需要“防疫健康信息码服务”(全国健康码)查询为“绿码”状态。

受此影响，吉祥航空宣布上海往返乌鲁木齐航线免收退票及改期手续费。

具体适用条件如下：

1. 自北京时间2020年7月17日0时起，此前已购买涉及吉祥航空上海-乌鲁木齐航线客票，且客票承运日期为北京时间2020年7月17日0时(含)至2020年8月31日24时(含)的旅客，如在原航班起飞前提出退票或改期申请，可免收退票手续费或首次改期手续费。

2. 适用于吉祥航空018开头客票，由吉祥航空实际承运航班或挂HO航班号代码共享航班客票。

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