日前，浙江省消保委对人们使用频率较高的10家在线医药用品平台进行了消费体验调查。调查发现，53.15%的受访者在网上购买过医药用品。消费者选择平台最看重的因素依次是：“药品正宗”占72.58%，“配送速度”占55.11%，“送货上门”“品类丰富”占比分别为41.13%和44.09%。选择线上渠道的动因从多到少依次是：“购买便捷，不用特意出门”“物流方便，能及时送达”“品类丰富，选择余地大”“优惠力度大，促销商品多”。调查发现，虽然在线购药为新生事物，但各方面已相对完善，各平台也做得相对较好。

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